Trang chủ / Chia Sẻ / CÂU CHUYỆN VỀ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

CÂU CHUYỆN VỀ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

CÂU CHUYỆN VỀ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Bài viết là tóm tắt một câu chuyện về trải nghiệm khách hàng trong hàng nghìn khách hàng được phụ vụ bởi đội ngũ than sạch Happy L2L.

Anh khách: Alo, cho anh hỏi số máy của Long phải không em?

Tui: Vâng, đúng rồi a. Em chào anh.

Anh khách: Chào em. Anh tên là Phương. Bên em bán than trắng Nhật Bản đúng không?

Tui: Dạ, đúng rồi anh Phương.

Anh khách: Uhm, anh đang chuẩn bị setup 1 nhà hàng nướng BBQ ngoài trời.

Tiêu chuẩn của nhà hàng rất cao nên anh đang cân nhắc sử dụng than trắng Nhật Bản cho nhà hàng của anh.

Tui: Dạ, trước tiên cảm ơn anh Phương đã quan tâm đến sản phẩm than sạch của bên em.

Anh Phương cho em hỏi làm sao anh biết được thông tin của em?

Và trước giờ anh đã sử dụng sản phẩm than sạch nào chưa a?

Anh khách: Anh tìm trên mạng internet, và trên youtube đó em.

Anh làm đầu bếp bên Đức hơn 30 năm, anh cũng có biết về loại than nướng này.

Hiện nay anh đang sống ở Phú Quốc, anh chuẩn bị setup 10 bàn nướng ngoài trời cho khách du lịch nước ngoài.

Mà em biết đấy, người nước ngoài họ rất quan tâm về sức khỏe nên anh dự định sẽ sử dụng than nướng Nhật Bản.

Tui: Vâng, anh Phương lựa chọn sản phẩm than trắng Binchotan Nhật Bản bên em thì rất hợp lý. Bởi đây là sản phẩm than nướng bbq cao cấp nhất trên thế giới hiện nay.

Than được sản xuất theo công nghệ Nhật Bản với tiêu chuẩn xuất khẩu đi Nhật Bản.

Than không khói Binchotan

Than cháy không khói bụi, không mùi hôi, rất an toàn cho sức khỏe của khách hàng, đặc biệt làm dậy hương vị vô cùng tuyệt vời của món nướng truyền thống với than củi.

Hiện nay, bên em đang cấp cho các nhà hàng chuẩn Nhật Bản và Hàn Quốc với chủ người Nhật hoặc người Hàn tại TP HCM.

Bởi họ đã biết tới than trắng Binchotan này, do đó chỉ cần đến nhà hàng nướng bất kì và biết họ sử dụng than trắng là sẽ đánh giá được đây là nhà hàng cao cấp rồi.

Anh khách: Trước mắt anh sẽ sử dụng số lượng ít, nhưng sắp tới nếu mọi thứ trở lại bình thường thì anh dự tính sẽ sử dụng nhiều than này hơn.

Thậm chí thấy anh làm tốt thì những nhà hàng xung quanh cũng sẽ bắt chước sử dụng theo khi đó sẽ có rất nhiều khách hàng cho em bán đó.

Tui: Dạ, cảm ơn anh Phương. Trước mắt, em tư vấn cho anh nên sử dụng 1 ít trước để hiểu và nhỡ có bất kì vấn đề gì phát sinh em sẽ tư vấn tiếp cho anh. Vì nếu lấy số lượng lớn sẽ tốn nhiều chi phí cho anh trong thời điểm này.

Anh Phương cũng yên tâm là thùng than bên em được đóng thùng carton kỹ lưỡng, bên trong có lớp nilon cách ly với không khí môi trường nên thời gian sử dụng thậm chí được tới 2,3 năm.
Ngoài ra, sử dụng loại than binchotan này cũng khác một chút so với than củi thông thường. Từ cách nhóm, cách sử dụng tới cách tái sử dụng và bảo quản.

Than tái sử dụng được nhiều lần

Anh khách: Ok em, lấy cho anh 5 thùng, Long chuyển anh số tài khoản anh chuyển tiền trước cho em.

Tui: Dạ, cứ từ từ anh Phương ơi. Để em chuyển chành xe ra Phú Quốc anh kiểm tra rồi chuyển khoản cũng được.

Anh Khách: Không cần đâu em, để anh chuyển khoản liền.

……….

câu chuyện về trải nghiệm khách hàng trong quá trình kinh doanh của than sạch Happy L2L.

Tác giả Le Van Long

Mong muốn của tôi là mang than sạch đến với mọi nhà.

Xem thêm

Thịt nướng BBQ - Barbecue

THỊT NƯỚNG BBQ – BARBECUE

THỊT NƯỚNG BBQ – BARBECUE Thịt nướng BBQ – Barbecue là món ăn phổ biến …

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *